更新日期：2024年6月15日
生效日期：2024年6月15日

 

     亲爱的星聊IM圈子圈主们，圈子使用协议记录了所有圈子相关的运营技巧及功能使用教程以及内容规范和用户违规处罚条例，我们希望作者们建立优质、成功的圈子。
了解更多最新功能使用攻略及运营技巧和内容规范，圈主们共同探讨，让你的圈子更火爆！
一、什么是圈子？
圈子功能是由襄阳星域网络科技有限公司开发的一款星聊IM产品，其中圈子功能是以人与人交际圈子为核心的社交软件。在“圈子”里，可以发布和浏览图文视频动态、结交好友、在线文字或语音聊天，视频场景聊天，组建自己的圈子，进入他人的圈子。
平台规范如下：
• 圈子作者行为规范 ：不允许以任何方式(含私信)对用户提供联系方式：如电话号码、微信号、公众号、二维码、微信群等，详见《星聊IM隐私协议》《用户使用协议》
• 圈子内容规范 ：详情请见下方《圈子内容管理规范》
在圈子里，圈主提供有深度有价值的内容或服务，与粉丝进行更亲密的交流互动。借助圈子提供的内容交流沉淀、社区运营管理功能，创作者可实现对铁杆粉丝的精细化运营，并创造出一个专属于创作者本人的、优质粉丝社区。
二、什么样的圈子能成功？
1. 定位准确：有明确的讨论主题、内容规划
2. 社区质量优：氛围好，劣质内容定期管理，圈子管理工具利用度高
3. 互动活跃：在有较高成员数的基础上，圈主有固定的更新频率，能够与用户形成持续良好的互动
三、运营圈子，你能获得什么？
1. 与相同兴趣爱好的圈友分享交流，收获灵感，反哺内容创作；
2. 精准运营粉丝，沉淀私域流量；
3. 助推冷启，获得更高推荐；
四、如何开通「圈子」权限？
由于星聊IM系统升级，圈子分为公开圈，私密圈，定制圈，三种类型。创建者必须是实名认证用户，且创建圈子需要支付相应的费用。

五、圈子内容管理规范

「圈子」致力于为用户提供友善交流的平台。创作者可以借助圈子深度连接粉丝，建立专属的优质粉丝社区。为了维护良好的氛围，共同打造健康有序的内容生态，现将平台的内容规范公布如下。请每位创作者仔细阅读，并严格遵守。
一、什么类型的圈子不符合规范？
平台在现有规范的基础上，通过数据监测和用户的反馈建议，为各位创作者整理了当前现有的圈子创作规范，真诚希望每位创作者在发文前仔细阅读。如你发布的内容存在以下问题，将被系统限制推荐范围，违规情节严重的，将会对圈子做删除解散处理/取消圈子权限等。请各位创作者以及入圈的用户严格遵守平台的内容创作规范，持续创作更多优质内容。圈主同时加强圈内用户内容管理。及时踢出封禁等措施管理违规的入圈用户。
类型一：平台不允许的圈子内容
违反法律法规和相关政策，包含但不限于以下场景：
• 违反宪法确定的基本原则，煽动抗拒或者破坏宪法、法律、行政法规实施的；
• 危害国家统一、主权和领土完整，泄露国家秘密，危害国家安全，损害国家尊严、荣誉和利益，宣扬恐怖主义、极端主义的；
• 诋毁民族优秀文化传统，煽动民族仇恨、民族歧视，侵害民族风俗习惯，歪曲民族历史和民族历史人物，伤害民族感情，破坏民族团结的；
• 煽动破坏国家宗教政策，宣扬宗教狂热，危害宗教和睦，伤害信教公民宗教感情，破坏信教公民和不信教公民团结，宣扬邪教、封建迷信的；
• 危害社会公德，扰乱社会秩序，破坏社会稳定，宣扬淫秽色情、赌博、吸毒，渲染暴力、恐怖，教唆犯罪或者传授犯罪方法的；
• 教唆、教授、组织他人进行违法乱纪活动，以非法民间组织名义活动的，宣传违法违规物品的；
• 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
• 侵犯他人隐私，侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
• 含有法律、行政法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容。
内容涉及侵权抄袭，包含但不限于以下场景：
• 未经授权发布他人在星聊IM或其他平台的原创内容，包括以洗稿、复制拼凑等方式重新整合，在表达上与原创作品存在实质性的相同或近似的内容。
无资质发布专业领域内容， 包含但不限于以下场景：
• 未取得互联网新闻信息服务许可，不得提供互联网新闻信息服务，包括但不限于新闻信息采编发布、转载等服务。新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务，以及有关社会突发事件的报道；
• 未取得健康类专业资质认证的个人和机构，不得发布疾病治疗、用药指导等健康领域专业性强的内容；
• 未取得财经类专业资质认证的个人和机构，不得发布任何股票买卖技术、看盘技巧及其他证券类投资方法等财经领域专业性强的内容；（无论有无财经相关资质， 任何涉及荐股、展现实盘交易、承诺收益的证券投资类内容均不得发布。）
*如希望通过本平台发布上述内容，应向平台申请资质认证，按照领域类型提交相应资质证明，并在资质许可的范围内发布信息。
风险医疗
行为或内容涉及专业医疗信息，但真实性不可考证，对人体健康存在潜在风险。包含但不限于以下场景：
• 宣传违规的医疗行为，如代孕，胎儿性别鉴定等；
• 以非专业身份，发布涉及中药、针灸、艾灸、刮痧、按穴位、拔罐等的专业知识或操作手法，指导疾病治疗的内容，但真实性安全性无法保证的；
• 不符合专业科学常识，对身体状况作出预警恐吓，或用夸张的话术进行解读、夸大治疗效果，如出现“疗效百分百”等内容的；
• 附带联系方式引导线下看病的。
风险投资
以营利、获益为目的，推广可能会给他人带来严重经济损失的理财产品、投资项目等。包含但不限于以下场景：
• 任何涉及荐股、展现实盘交易、承诺收益的证券投资类内容；
• 违反国家税收法律法规及相关政策的避税、节税内容；
• 推荐购买博彩（包含彩票、足彩、六合彩、赌球、跑马）等高风险投资产品，吸引他人跟进购买。
内容含有色情或低俗信息， 包含但不限于以下场景：
• 文字、图片、视频对性部位和性行为进行过度描述或展示；
• 对性部位和性行为进行暗示或内涵表述；
• 有明显的性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的画面、台词、音乐及音效的；
• 展示淫秽色情、渲染庸俗低级趣味的影视音乐作品；
• 具体展示卖淫、嫖娼、淫乱、强奸等情节的；
• 内容中含有色情交友、卖淫嫖娼、色情网站等违规信息的；
• 违背公序良俗的性观念，如性虐、恋物癖、捆绑等；
• 发布和传播其他有伤社会风化的内容；
引起不适或反感，包含但不限于：
• 血腥暴力：对真实的人或动物实施暴力，煽动他人施暴；内容中有大量血腥画面，未经过马赛克遮挡，引起用户不适，如尸体，内脏器官等；
• 密集恐惧：密集排列、分布的事物，造成感官不适；
• 猎奇：以猎奇为目的，描述或展现异常事物，引起不适或有不良诱导；
• 恶心：引起强烈刺激的事物，如排泄物，吃活物、体验恶心食物等；
• 恐怖：内容惊悚的事件，或让人产生恐惧心理的生物，具有令人不寒而栗的特征，如人尸、蛇等；
• 虐待动物：如展示摔打或使用其他工具伤害动物的行为，渲染虐待动物的快感。
攻击谩骂，包含但不限于：
• 骚扰辱骂：使用污言秽语、蔑称、外号、同音近音词等直接辱骂或言语骚扰他人；
• 歧视恶搞：恶搞、歧视特定群体，或言论带有明显的性别歧视、种族歧视、地域歧视等；
• 情绪宣泄：通过粗俗不堪的口头禅、网络用语等发泄情绪，表达不满的。
封建迷信，包含但不限于：
• 风水，算命、八字、改命、面相等含有迷信意味，能解析命运或改变运势的内容；
• 法事做法、请灵符、冥婚、鼓吹信仰宗教可祛病祛难、宣扬灵魂附体、宣扬投胎转世、永生不死和六道轮回等封建迷信内容；
• 涉及鬼故事、僵尸、灵异事件等内容；
类型二：平台不欢迎的圈子内容
涉及以下体裁的圈子内容不欢迎在平台发布，一经发现，平台有权对相关圈子进行删除处理，【为避免疑义，如圈子内容系平台标准变更前发布的，仅对圈子进行删除处理。
关于「不欢迎的圈子内容」的界定标准由平台负责解释并提供案例，平台会不断完善和更新标准，补充相关案例。
情感鸡汤类
• 简单堆砌短句、短段落、文字图片，内容可读性差、原创程度低的心灵鸡汤、人生感悟、金句古训、名人名言等类内容；
• 示例：《人啊，劝你善良》、《你若安好，便是晴天，深度好文》
资料售卖类
• 内容主体为各类资料，包括但不限于：文件夹、压缩包、中小学教材、各类辅导书、习题/试卷资料、合同范本、PPT模板、工程资料等；
• 含有资料售卖、素材转送倾向的其他内容。
• 示例：《英语复习资料圈》、《公司全套规章制度管理》
封建迷信类
• 算命、八字、改命、面相等含有迷信意味，能解析命运或改变运势的内容（如：花放在床头这个位置可以改变命运等）
• 示例：《小周天修炼法》、《风水改变人生》
纯音乐类
• 原创内容或可读内容少的音乐分享内容，常见形式包括但不限于DJ舞曲欣赏、MV欣赏、背景纯音乐等；
• 示例：《 人生必听DJ音乐800首》、《 99首MV视觉欣赏》
彩票类
• 非法博彩、彩票预测、彩票分析等；
• 示例：《2019数字彩票预测》、《福利彩票xx期开奖》
游戏类
• 游戏教学、游戏录像、游戏赏析等；
• 示例：《xx游戏攻略秘籍》、《xx游戏录像》
广场舞类
• 单纯的广场舞赏析，或夸大跳舞的养生保健效果；
• 示例：《xx广场舞欣赏》、《广场舞歌曲》
虚构故事类
• 连载小说、灵异故事、虚构故事等非真人真事记录的创作作品
• 示例：《言情小说合集》、《xx十大灵异事件》
影视剧解说类
• 内容中引用影视剧照或宣传物料，对影视著作做剧透或内容解读的；
• 示例：《国产经典动画解说》
赚钱投资类
• 标题或内容含有诱导行为，主要表达能带领他人赚钱之意；
• 通过描述或编造某个非典型案例，刻意夸大渲染为成功案例，强调实现高额盈利或收入；
• 夸张承诺某投资品收益，引导用户购买；
• 宣传某种短期实现巨额盈利、违反相关法律法规、无法轻易复制的商业模式；
• 示例：《教你赚钱的38种方法，月入过万》
涨粉技巧类
• 标题或内容含有诱导行为，主要表达能帮助他人涨粉、做爆款、获得推荐等；
国家政策解读类
• 对国家已有政策进行阐述和解读
• 示例：《社保知识实用手册》
类型三：平台不鼓励的圈子内容
内容无相关性：
• 发布内容与所在圈子的主题不相关。
内容含有营销推广信息， 包含但不限于以下场景：
• 推广第三方平台帐号；
• 带有营销意图的二维码、个人联系方式（如手机号、QQ号、微信）、群联系方式（如QQ群、微信群）、第三方网站或网址、网盘链接等；
• 含有作者及他人联系方式，诱引读者与其联系的；
• 商业产品、品牌、活动的推广软文及广告；
• 文章配图或视频中插入营销推广信息，包括任何形式、与正文没有相关性的推广；
• 发布非权威股评、原油、黄金等投资类信息，引导关注或诱导投资的；
• 推广售卖两性、丰胸、增高等健康类产品和服务的；
• 发布不能核实的招聘信息。
涉及宗教，包含但不限于：
• 佛法解读、 功法修炼类、佛教鸡汤文、佛教美文、法师语录以及其他宗教的教义阐释。
引人不适或低质易反感，包含但不限于以下场景：
• 血腥暴力：对真实的人或动物实施暴力，煽动他人施暴；内容中有大量血腥画面，未经过马赛克遮挡，引起用户不适，如尸体，内脏器官等。
• 密集恐惧：密集排列、分布的事物，造成感官不适。
• 猎奇：以猎奇为目的，描述或展现异常事物，引起不适或有不良诱导。
• 恶心：引起强烈刺激的事物，如排泄物，吃活物、体验恶心食物等。
• 恐怖：内容惊悚的事件，或让人产生恐惧心理的生物，具有令人不寒而栗的特征，如人尸、蛇等。
• 虐待动物：如展示摔打或使用其他工具伤害动物的行为，渲染虐待动物的快感。
标题党， 包含但不限于以下场景：
通过夸张描述，隐瞒信息，扭曲原意等方式增加标题吸引力，引诱用户阅读，但与内文真实情况不符，造成用户阅读后心理落差与不良体验。包含但不限于：
1.标题夸张
• 夸张式标题：将感受、范围、结果、程度等夸张夸大描述，造成耸人听闻的效果。
• 悬念式标题：标题滥用转折、隐藏关键性信息，营造悬念、故弄玄虚。
• 强迫式标题：标题采用挑衅恐吓、强迫建议等方式，诱导用户阅读。
2.标题与内容原意有偏差
• 标题存在歧义 ：标题对要素信息的表达不清晰、不对称或不完整，形成冲突，对用户产生误导。
• 标题无中生有 ：标题捏造内容中不存在的人、物、情节、言论等，或用猜测、不确定消息诱导用户点击。
• 标题滥用名称、题材不明确：标题未明确所涉及题材，滥用演员名代替剧中人物名，或用新闻式标题描述影视剧情节，引起歧义，误导用户认为是明星花边或社会时政负面。
• 封面与标题不符： 封面图与内容主体完全不相关，或封面图结合标题易使读者产生误解。
3.标题不规范
• 标题含有错别字或存在语病、滥用标点符号、语义不通顺等，影响理解与阅读体验。
图片低质， 包含但不限于以下场景：
• 图片与内容毫无关联，且图片质量差的。
• 图文明显不相关，使用美女图或其他不相关图片吸引点击的。
内容格式低质，包含但不限于以下场景：
• 图文和音视频的格式混乱或不美观、音画质量差，影响阅读体验。
图文低质的内容，包含但不限于以下场景：
• 排版混乱：文章乱码、无段落或无标点。
• 语意不明：病句或错别字较多、乱码符号，有碍于读者理解内容。
• 逻辑混乱：内容拼凑或重复，前后内容没有衔接，无关内容占比较大。
音画低质的内容，包括但不限于以下场景：
• 视频缩放画面：视频中角标/logo/字幕被剪切，导致显示不全，或画面中人物面部被部分剪切。
• 视频添加边框：视频添加边框且占比较大，或水印遮挡画面严重，无法识别视频主体。
• 视频添加滤镜：画面带有严重滤镜至色彩失真，或人物明显发白、发红，呈现不正常色调。
• 视频画面倾斜：画面整体被侧置或倒置，字幕、logo、左右等特征为镜像翻转，或画面被非正常拉长或挤压变形。
• 音频低质：对声音进行加减速或恶意变声。
引导互粉
指以承诺回关（关注对方）、回粉（成为对方粉丝）等为前提，引导用户关注自己的行为。
发布已过时效内容，包含但不限于以下场景：
• 旧闻新发
• 明确时间陈旧：时间明确且已过时，事件已结束，近期无后续、无持续影响和相关讨论的。
• 时间不明：文章中提到的事件为很久之前发生的，特意隐去时间，易误导他人是新近发生的事件。
• 信息陈旧
• 指事件持续发酵，已经有新进展、数据有更新、有新的结论，但仍发布陈旧的信息。
• 时间词过时
• 有明确的时间限定词，如「今天」「本月」等，而内容发布时间与限定范围不符，容易引起阅读误解的。
二、处罚规范
「圈子」的主题和内容应该符合相关法律法规和平台规则的要求，如果出现违规情况，平台会根据情节轻重，采取删除违规内容、删除圈子、关闭圈子权限、账号封禁等措施。良好、健康的圈子氛围需要每一位圈主以及圈内用户共同来维护，涉及违规行为的用户，平台有权利对其禁言。具体惩罚项明细如下：
一. 删除圈子、关闭圈子权限
当帐号出现以下行为，平台可能删除圈子并保留收回圈子权限权利：
• 内容涉及侵权抄袭：
未经授权发布他人在星聊IM或其他平台的原创内容，包括以洗稿、复制拼凑等方式重新整合，在表达上与原创作品存在实质性的相同或近似的内容。
• 无资质发布专业领域内容：
作者发布财经类、健康类、法律类等专业度较高的内容，但未按照平台资质管理规范提供有效的资格证明。
• 多次发布平台不允许的内容：
多次发布上述「内容规范」-「平台不允许的圈子内容」。
• 多次发布平台不欢迎的内容：
多次发布上述「内容规范」-「平台不欢迎的圈子内容」。
• 多次发布平台不鼓励的内容：
多次发布上述「内容规范」-「平台不鼓励的圈子内容」。
• 恶意躲避或对抗平台规则，包括但不限于以下行为：
使用虚假的身份资料、资格证明、机构资质等证明材料开通付费圈子的。
*注：以上情形平台将视严重程度予以账号封禁的处罚，详见《个人账号使用规范协议》
二、删除圈子或对用户进行封禁
• 断更定义：圈子超过7天未发布圈内动态（图文、视频、小视频）即为“断更”，圈外同步至圈内的内容不算为更新。
• 当圈子出现以下情形，平台可能删除圈子并对封禁作者账号：
• 付费圈子： 超过30天未更新，用户购买前警示用户“圈子已断更”、免费圈子： 超过30天未更新，视情节严重程度，予以删除圈子等处罚
三. 圈内禁言
• 人身攻击、恶意发帖：
包括诽谤，嘲讽，挑衅，羞辱，谩骂，歧视等攻击性行为。
• 以推广曝光为目的，发布影响用户体验的营销广告信息：
多次发布包含导流链接、联系方式、二维码、提供服务、售卖产品等内容。
• 存在严重违规或其他不符合平台规范的内